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Le présent site e-commerce est édité par EI Mayam, société Entreprise Individuelle immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) sous le numéro 450495114 et sous le numéro de TVA intracommunautaire FR68450495114, dont le siège social est situé à Tulette 26 790, en France.

  • Directeur de la publication : ZILMIA MARIE
  • Adresse email : contact@univers-mayam.fr
  • Numéro de téléphone : 07.67.70.43.26

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Les données personnelles collectées sur le site www.mayam-shop.fr lors de la commande (nom, adresse, e-mail, etc.) sont utilisées exclusivement pour :

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Conservation des données : Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et pour se conformer aux obligations légales.

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Cookies

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Responsabilité

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Droit applicable

Le présent site est soumis à la législation française. Tout litige relatif à son utilisation sera soumis à la compétence des tribunaux français.


CONDITIONS GENERALES DE VENTE (CGV)

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des transactions effectuées sur le site e-commerce de EI Mayam. En accédant à notre site ou en passant une commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous prions de ne pas utiliser notre site. Mayam se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

1. Identité du vendeur

Le présent site e-commerce est édité par EI Mayam, société Entreprise Individuelle, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) sous le numéro 450495114, dont le siège social est situé à Tulette 26 790, France.

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2. Produits

Les produits proposés à la vente sur notre site sont conformes à la législation française en vigueur. Ils sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Cependant, si des erreurs ou omissions apparaissent dans la présentation des produits, Mayam ne pourra en être tenu responsable.

3. Prix

Les prix affichés sont en euros (€) et incluent toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Mayam se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande par le client.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site www.mayam-shop.fr vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Le client reçoit une confirmation de commande par email après validation. Mayam se réserve le droit d'annuler une commande dans le cas d’un litige avec le client, notamment concernant le paiement de commandes précédentes.

5. Paiement

Le paiement des commandes s'effectue par carte bancaire via un système sécurisé. Le débit est réalisé après validation des informations bancaires du client. Mayam n'enregistre ni ne conserve aucune information bancaire. En cas d'échec de paiement, la commande sera annulée.

6. Livraison

Les produits commandés sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les frais et délais de livraison varient en fonction de la destination et sont indiqués au moment de la validation de la commande. En cas de retard de livraison, Mayam ne pourra être tenu responsable, sauf en cas de force majeure.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client. Ainsi, tous les articles commandés sur Mayam Shop étant imprimés à la demande, ils ne peuvent faire l’objet d’un retour ou échange sauf en cas de défaut ou non-conformité du produit.

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter Mayam à l’adresse suivante : contact@univers-mayam.fr dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour organiser le retour ou l’échange. Les frais de retour sont à la charge du client sauf si la responsabilité de Mayam est engagée.

8. Retours et échanges

En cas de défaut de conformité ou d'erreur dans la commande, le client peut retourner le produit sous réserve de l’accord préalable de Mayam. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de Mayam. Les articles retournés doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine.

9. Garantie

Les produits vendus par Mayam bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation ainsi que de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil. Si le client constate un défaut ou un vice caché, il doit contacter Mayam à contact@univers-mayam.fr dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande.

10. Responsabilité

Mayam ne pourra être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de fait imprévisible et insurmontable d'un tiers, ou de faute du client. En aucun cas, Mayam ne pourra être tenu responsable de dommages indirects tels que la perte de bénéfice, de revenus ou de données.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents du lieu de résidence du client.


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1. Accès au site

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8. Modification des CGU

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